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Ventas con eCommerce

Modalidad: Semipresencial

Al egreso del curso las participantes serán capaces de:

• Participar en la promoción y comercialización de productos, servicios y equipos en los eventos especiales que determine la empresa.
• Proporcionar asistencia, asesorar u orientar a los clientes del ecommerce.
• Comunicar y atender el teléfono y/o los diferentes canales de comunicación utilizados por las empresas en este momento.
• Efectuar la recepción, registro, tramitación y seguimiento de solicitudes, reportes de problemas y quejas de servicio, fallas y daños.
• Manejar adecuadamente los principales procesos asociados al Ecommerce y de los medios de pago.
• Manejar adecuadamente la estructura operativa de la e-logística, la cadena de suministros en el ecommerce y marketing logístico del ecommerce.
  

Este curso está dirigido a personas en Seguro de Desempleo y está destinado a facilitar el acceso de los/as participantes a oportunidades laborales en el rubro de Ventas y Atención al Cliente.

Modalidad: Virtual

Este curso está dirigido a mujeres entre 18 y 29 años desempleadas y sin experiencia laboral, y está destinado a facilitar el acceso de las y los participantes a una serie de oportunidades laborales en el rubro de Logística. 

Modalidad: Semipresencial

Las y los egresados serán capaces de:

• Tener conocimientos sobre la lógica de funcionamiento de una empresa
• Realizar tareas de control de stock y mercaderías
• Inventariar, almacenar , preparar y controlar pedidos en forma adecuada
• Desarrollar una buena concentración para realizar tareas operativas
• Tener sentido de ubicación en la perspectiva de la gestión eficiente de un depósito
• Atender en forma correcta a proveedores
• Atender en forma correcta a clientes externos e internos
• Conocer técnicas de venta
• Demostrar disponibilidad para incorporar la polivalencia técnica
• Buen manejo de las herramientas informáticas  y procedimientos administrativos del rol

El curso Gestión de Stocks brinda una formación integral que combina conocimientos básicos, técnicos y conceptuales sobre almacenamiento, control de inventarios y gestión de existencias. 

Su propósito es que los participantes comprendan y apliquen herramientas y metodologías clave para desarrollar una gestión eficiente y alineada a las necesidades operativas de cada organización.

La gestión de stocks se encuentra estrechamente vinculada a la logística, constituyendo un componente esencial para la continuidad de las operaciones. Una adecuada administración de inventarios permite evitar interrupciones, optimizar recursos y garantizar el flujo de bienes dentro de la cadena de valor.

A lo largo del curso, se abordarán los principios generales y específicos del almacenamiento, contemplando las particularidades de distintos tipos de productos y sustancias. Asimismo, se desarrollarán competencias orientadas a la optimización de inventarios, con foco en la reducción de costos y la mejora de la eficiencia en procesos productivos y comerciales.

La propuesta formativa incorpora, además, fundamentos informáticos aplicados a la gestión de stocks, incluyendo el uso de tecnologías como sistemas digitales y escáneres de productos, herramientas fundamentales en los entornos logísticos actuales.

El curso está orientado a que los participantes puedan comprender y aplicar técnicas clave en diversos contextos organizacionales, tanto en empresas industriales como comerciales. Desde grandes industrias manufactureras exportadoras hasta microemprendimientos dedicados a la comercialización y distribución, los contenidos permiten generar mejoras concretas en el desempeño operativo.

Una gestión eficiente de stocks impacta directamente en los resultados económicos de la organización, influyendo en el control de costos, la rentabilidad y la toma de decisiones estratégicas, en función del contexto y mercado en el que la empresa se desarrolla.

Gestión de Stock es un curso enteramente virtual, contara con 20 jornadas

Las clases sincrónicas serán en la franja horaria de 9 a 13 con frecuencia de lunes a viernes.

La logística de e-Commerce se refiere al proceso de gestionar el flujo de mercancías desde el vendedor online hasta el cliente final a través de una plataforma online.

Implica un complejo conjunto de operaciones.

El objetivo de la logística e-Commerce es garantizar que los productos se entreguen a los clientes de forma oportuna y rentable.

Objetivos del curso

• Capacitar a los y las participantes en conocimientos y habilidades para el desempeño de tareas específicas vinculadas al área de Logística al servicio del e-Commerce.
• Promover el desarrollo de competencias transversales, mejorando la empleabilidad.
• Desarrollar aspectos técnicos del e-Commerce: distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet.
• Promover y legitimar formas de relacionamiento más igualitarias entre varones y mujeres, desde un enfoque de género, en todos los ámbitos de la sociedad, especialmente en el ámbito laboral y familiar.  

El curso te capacita para desempeñarte en el sector logístico, realizando tareas tareas de apoyo en almacenamiento, preparación de pedidos y distribución de productos. 

Despacho y Facturación

Este curso capacita a los y las participantes para que incorporen conocimientos y habilidades para un adecuado desempeño en tareas específicas vinculadas al sector logístico, en especial Despacho y Facturación que mejoren sus condiciones de empleabilidad y las posibilidades de inserción en el mercado laboral.

Disponibilidad de lunes a viernes de 9 a 13 horas para las clases sincrónicas por la plataforma ZOOM, 

Enlace recurrente (siempre sera el mismo, solo cambia el horario según indicación del docente)

Despacho y Facturación

Capacitar a los/as participantes para que incorporen competencias específicas que le permitan desempeñarse en tareas vinculadas al sector y desarrollar competencias transversales que mejoren sus condiciones de empleabilidad.

LOS OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

-       Adquirir conocimientos y herramientas para pensar, planificar, organizar y gestionar de diversos tipos de eventos de manera eficiente.

-       Conocer todas las etapas de un evento, visualizando la necesidad del trabajo en equipo y todos/as los actores/as involucrados en el proceso.

-       Conocer aspectos legales, formales, habilitaciones, y medidas de seguridad aplicadas a un evento.

-       Comprender la importancia de la satisfacción del cliente, haciendo énfasis en la experiencia memorable del mismo.

-       Aportar en la formación de personas flexibles, con capacidad de seleccionar e interpretar la información

-       Aportar herramientas y procedimientos para identificar situaciones de explotación sexual a niñas, niños y adolescentes.

Problematizar los roles y estereotipos tradicionales de género, tanto a nivel laboral como doméstico.

El curso “Gestión de Stocks” aporta conocimientos básicos, técnicos y teóricos sobre el almacenaje, gestión de stocks e inventarios esenciales para para el ingreso a puestos laborales del sector. La relación entre el stock y la logística es muy íntima, ya que sin el stock las labores logísticas quedan paralizadas. Este curso permitirá conocer y aplicar los principios del almacenamiento generales y específicos adecuado para los diferentes productos y sustancias. Integrar fundamentos informáticos y de scanner de productos aplicado a la gestión de almacenamiento. Coordinar el almacenamiento entre los distintos puntos de venta y el Picking. Mantener el adecuado control de inventarios de productos y sustancias Interpretar procedimientos de operación escritos en lenguaje técnico.

Gestión de Stock TSD es un curso enteramente virtual, contara con 20 jornadas que ser reparten de la siguiente forma:

Las clases sincrónicas serán en la franja horaria de 9 a 12 con frecuencia de lunes, miércoles y viernes, cada docente determinara su modulo en no más de dos horas (ejemplo: de 09:00 a 11:00 o de 09:30 a 11:30 o de 10:00 a 12, etc.).

Este es el curso de Auxiliar de Gastronomía con Emprendedurismo va dirigido a mujeres desempleadas en forma Semipresencial.

Este curso está dirigido a mujeres entre 18 y 29 años desempleadas y sin experiencia laboral, y está destinado a facilitar el acceso de las y los participantes a una serie de oportunidades laborales en el rubro de Logística. 

Modalidad: Semipresencial

Las y los egresados serán capaces de:

• Tener conocimientos sobre la lógica de funcionamiento de una empresa
• Realizar tareas de control de stock y mercaderías
• Inventariar, almacenar , preparar y controlar pedidos en forma adecuada
• Desarrollar una buena concentración para realizar tareas operativas
• Tener sentido de ubicación en la perspectiva de la gestión eficiente de un depósito
• Atender en forma correcta a proveedores
• Atender en forma correcta a clientes externos e internos
• Conocer técnicas de venta
• Demostrar disponibilidad para incorporar la polivalencia técnica
• Buen manejo de las herramientas informáticas  y procedimientos administrativos del rol

Espacio/Plataforma virtual de trabajo para capacitación DUAL-2023. Maldonado. 

Este curso está dirigido a mujeres entre 18 y 29 años desempleadas y sin experiencia laboral, y está destinado a facilitar el acceso de las y los participantes a una serie de oportunidades laborales en el rubro de Logística. 

Modalidad: Semipresencial

Las y los egresados serán capaces de:

• Tener conocimientos sobre la lógica de funcionamiento de una empresa
• Realizar tareas de control de stock y mercaderías
• Inventariar, almacenar , preparar y controlar pedidos en forma adecuada
• Desarrollar una buena concentración para realizar tareas operativas
• Tener sentido de ubicación en la perspectiva de la gestión eficiente de un depósito
• Atender en forma correcta a proveedores
• Atender en forma correcta a clientes externos e internos
• Conocer técnicas de venta
• Demostrar disponibilidad para incorporar la polivalencia técnica
• Buen manejo de las herramientas informáticas  y procedimientos administrativos del rol

Este curso está dirigido a mujeres entre 18 y 29 años desempleadas y sin experiencia laboral, y está destinado a facilitar el acceso de las y los participantes a una serie de oportunidades laborales en el rubro de Logística. 

Modalidad: Semipresencial

Las y los egresados serán capaces de:

• Tener conocimientos sobre la lógica de funcionamiento de una empresa
• Realizar tareas de control de stock y mercaderías
• Inventariar, almacenar , preparar y controlar pedidos en forma adecuada
• Desarrollar una buena concentración para realizar tareas operativas
• Tener sentido de ubicación en la perspectiva de la gestión eficiente de un depósito
• Atender en forma correcta a proveedores
• Atender en forma correcta a clientes externos e internos
• Conocer técnicas de venta
• Demostrar disponibilidad para incorporar la polivalencia técnica
• Buen manejo de las herramientas informáticas  y procedimientos administrativos del rol

Este curso está dirigido a jóvenes de ambos sexos, entre 18 y 29 años y está destinado a facilitar el acceso de los/as participantes a una serie de oportunidades laborales en el rubro de Logística. 

Se capacitarán en  tareas operativas con conocimientos que le permitan una buena atención al cliente, buenas habilidades de cálculo, relacionamiento y ubicación en la perspectiva de desarrollo operativo de un depósito. La capacitación técnica aportará conocimientos generales  y también específicos sobre el funcionamiento de los comercios, su lógica y su política.

Las y los egresados serán capaces de:

• Tener conocimientos sobre la lógica de funcionamiento de una empresa
• Realizar tareas de control de stock y mercaderías
• Inventariar, almacenar , preparar y controlar pedidos en forma adecuada
• Desarrollar una buena concentración para realizar tareas operativas
• Tener sentido de ubicación en la perspectiva de la gestión eficiente de un depósito
• Atender en forma correcta a proveedores
• Atender en forma correcta a clientes externos e internos
• Conocer técnicas de venta
• Demostrar disponibilidad para incorporar la polivalencia técnica
• Buen manejo de las herramientas informáticas  y procedimientos administrativos del rol

Este curso está dirigido a mujeres desempleadas de entre 29 y 55 años y está destinado a facilitar el acceso de las participantes a oportunidades laborales en el rubro de Logística y E-Commerce.

Modalidad: Virtual

Al egreso del curso las participantes serán capaces de:

• Manejar adecuadamente la estructura operativa de la e-logística, la cadena de suministros en el ecommerce y marketing logístico del ecommerce.
• Participar en la promoción y comercialización de productos, servicios y equipos en los eventos especiales que determine la empresa.
• Proporcionar asistencia, asesorar u orientar a los clientes del ecommerce.
• Comunicar y atender el teléfono y/o los diferentes canales de comunicación utilizados por las empresas en este momento.
• Efectuar la recepción, registro, tramitación y seguimiento de solicitudes, reportes de problemas y quejas de servicio, fallas y daños.
• Manejar adecuadamente los principales procesos asociados al Ecommerce y de los medios de pago.

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Este curso está dirigido a mujeres entre 30 a 55 años y está destinado a facilitar el acceso de las participantes a oportunidades laborales en el rubro de Ventas y  Atención al Cliente. 

Las egresadas serán capaces de:

● Proporcionar información al cliente en los productos y servicios que determine la empresa.
● Participar en la promoción y comercialización de productos, servicios y equipos en los eventos especiales que determine la empresa.
● Proporcionar asistencia, asesorar u orientar a los clientes.
● Realizar el seguimiento al proceso post-venta.
● Efectuar la recepción, registro, tramitación y seguimiento de solicitudes, reportes de problemas y quejas de servicio, fallas y daños.
● Llevar a cabo el levantamiento de las encuestas que se le indiquen.
● Formular y entregar reportes con la periodicidad que se le requiera.

Este curso está dirigido a personas de ambos sexos, entre 29 a 45 años y está destinado a facilitar el acceso de los/as participantes a oportunidades laborales en el rubro de Ventas y  Atención al Cliente. 

Las y los egresados serán capaces de:

● Proporcionar información al cliente en los productos y servicios que determine la empresa.
● Participar en la promoción y comercialización de productos, servicios y equipos en los eventos especiales que determine la empresa.
● Proporcionar asistencia, asesorar u orientar a los clientes.
● Realizar el seguimiento al proceso post-venta.
● Efectuar la recepción, registro, tramitación y seguimiento de solicitudes, reportes de problemas y quejas de servicio, fallas y daños.
● Llevar a cabo el levantamiento de las encuestas que se le indiquen.
● Formular y entregar reportes con la periodicidad que se le requiera.